お支払いについて
代金引換
【業者】佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸 など
【備考】
●ご注文後、当店よりメールにて合計金額をご連絡いたします。
●代金は商品お受け取り時に、配送員にお支払いください。
代金引換をご選択いただいた場合、代引き手数料は当店が負担いたします（お客様のご負担：0 円）。
配送業者のご指定は承っておりません。
お届け日はご注文日より5～12 日前後となりますが、休業日を挟む場合や配送地域によっては、ご希望の日時・時間帯にお届けできない場合がございます。
送料について
期間限定で全品送料無料キャンペーンを実施しております！
お届け日はご注文日より7～15 日前後となりますが、休業日を挟む場合や配送地域によっては、ご希望の日時・時間帯にお届けできない場合がございます。
返品・交換について
■初期不良の場合
万が一、商品に初期不良があった場合は、当店負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後7 日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
■お客様都合による返品・交換
サイズが合わない、イメージと異なる等のお客様都合による返品・交換も承ります。
その際の送料・手数料はお客様のご負担となります。
■返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承ください。
- 商品到着から 7 日間を経過した場合
- 使用・着用された商品
- 臭いが付着した商品（屋外で使用された靴を含む）
- 洗濯された商品
- タグ・元の梱包がない商品
- 注文商品と納品書の内容に相違がない場合
返品・交換の手順
1. 返品・交換のお申込み
商品到着後7 日以内に、下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
rentalhaken@gmail.com
下記の情報を必ずご記載ください。
- ご注文番号
- ご注文者様氏名
- 返品・交換の理由
ご連絡を確認次第、当社より手続きのご案内を返信いたします。
当社からの返信メールをご確認の上、商品をご返送ください。
2. 返送商品の梱包
返送時の梱包はお客様にてお願いいたします。
返送料の負担は、返品・交換の理由に応じて当社またはお客様となります。
3. 交換商品の発送・返金
当店が商品を受領次第、速やかに交換商品を発送、またはご返金いたします。